Politique de confidentialité — Application
Dernière mise à jour : 14/08/2026
Cette politique de confidentialité concerne exclusivement l'application 3DLUV
(le logiciel de gestion), distincte du site vitrine
www.3dluv.fr qui dispose de sa propre
politique de confidentialité. Elle décrit les données traitées lorsque vous
utilisez l'application pour gérer votre activité d'impression 3D.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
3DLUV — Micro-entreprise
5 rue du Port Royal — 63000 Clermont-Ferrand
SIRET : 100 649 524 00012
E-mail : contact@3dluv.fr
2. Données collectées
L'application traite les catégories de données suivantes :
- Compte utilisateur : adresse e-mail et mot de passe (authentification Firebase), utilisés pour vous connecter à votre espace personnel.
- Données de licence : e-mail associé à votre licence, plan souscrit (mensuel, annuel, à vie) et statut d'activation, pour vérifier votre droit d'accès à l'application.
- Données que vous saisissez vous-même dans le cadre de votre activité : informations sur vos propres clients (nom, e-mail, téléphone, adresse), ventes, commandes, devis, produits, filaments, dépenses, et photos de produits que vous ajoutez. Ces données sont les vôtres : vous en êtes responsable en tant qu'utilisateur professionnel, l'application n'agit que comme outil de stockage et de gestion.
- Données techniques : journal d'activité (horodatage des créations, modifications et suppressions) utilisé uniquement pour assurer la fiabilité et la traçabilité de vos propres données, jamais à des fins commerciales.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- vous permettre d'utiliser les fonctionnalités de gestion de l'application (ventes, commandes, devis, clients, filaments, rapports…) ;
- vérifier la validité de votre licence d'utilisation ;
- assurer la sécurité et la fiabilité de votre compte.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni revendues,
ni transmises à des tiers en dehors des sous-traitants techniques mentionnés
ci-dessous.
4. Hébergement et sous-traitants
Les données de l'application sont hébergées par :
Google Ireland Limited (Firebase)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Région d'hébergement : Europe (eu-west9)
Les paiements de licence sont traités par Stripe, prestataire
de paiement conforme à la norme PCI-DSS. 3DLUV ne stocke aucune donnée
bancaire — Stripe transmet uniquement la confirmation du paiement, utilisée
pour activer votre licence.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de
suppression de compte, l'ensemble de vos données (ventes, clients,
commandes, devis, produits, filaments, dépenses, photos) est supprimé de
manière définitive depuis la section Paramètres de l'application.
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de
portabilité de vos données. Vous pouvez :
- exporter l'ensemble de vos données à tout moment depuis la section Sauvegarde de l'application ;
- supprimer définitivement votre compte et toutes vos données depuis les Paramètres ;
- exercer tout autre droit RGPD en nous contactant directement à contact@3dluv.fr.
7. Sécurité
L'accès à vos données est protégé par authentification et limité à votre
compte utilisateur exclusivement. Chaque utilisateur ne peut accéder qu'à
ses propres données, isolées de celles des autres utilisateurs de
l'application.